Возврат и обмен товара

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки товара, срок отказа от товара определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Для оформления возврата свяжитесь с продавцом:

Телефон: 8 (982) 820-21-97

Электронная почта: technomoto.rf@gmail.com

В обращении рекомендуется указать:

• ФИО покупателя;
• номер или дату заказа;
• наименование возвращаемого товара;
• причину обращения;
• контактный телефон;
• при наличии недостатков или повреждений — приложить фотографии товара.

Товар может быть возвращён способом, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, в том числе дистанционно посредством транспортной компании или организации связи.

При дистанционном возврате покупатель должен обеспечить упаковку товара, достаточную для его сохранности при транспортировке.

Расходы, связанные с обратной доставкой товара надлежащего качества продавцу, несёт покупатель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При правомерном отказе покупателя от товара продавец возвращает уплаченную за товар сумму в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Возврат денежных средств осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, с учётом правил платёжной системы и банка.

Если в товаре обнаружен недостаток, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Порядок и сроки удовлетворения соответствующего требования определяются действующим законодательством Российской Федерации.